Fale Conosco

Você pode entrar em contato com o Farmácia de Alto Custo pelo telefone 11) 5074-4720 ou (11) 5074-4700 ou pelos diferentes canais de comunicação disponíveis com o objetivo de melhorar o relacionamento com todos os seus públicos.

Ouvidoria:

O Farmácia de Alto Custo possui a Ouvidoria que tem por objetivo receber elogios, sugestões e críticas dentro de uma estratégia de valorização do usuário, que não quer só ser atendido, mas exige soluções.

Os colaboradores da Ouvidoria poderão oferecer orientações e possíveis soluções mediante as demandas recebidas, de acordo com as normas da Farmácia de Alto Custo.

O atendimento da Ouvidoria é realizado pessoalmente, por telefone ou via e-mail, de segunda a sexta-feira das 9h às 15h.

Formas de Contato

Caixas de sugestões, localizadas nas salas de espera e nos corredores dos consultórios;
Pessoalmente, na sala da Ouvidoria (próximo à recepção do ambulatório);
E-mail: ouvidoria.vilamariana@ceaf.spdm.org.br ou vilamariana@ceaf.spdm.org.br.
Telefone: (11) 5074-4720 ou (11) 5074-4700.

Fale com a diretoria do Farmácia de Alto Custo:

A equipe da diretoria do Farmácia de Alto Custo também estará à sua disposição para lhe oferecer qualquer orientação necessária. Teremos prazer em ouvi-lo!

Caso você entenda que seu assunto deve ser tratado pela diretoria, envie um e-mail para: diretoria@ceaf.spdm.org.br.

Ajude-nos a aperfeiçoar este site, enviando seus comentários ou sugestões à Ouvidoria pelo telefone (11) 5074-4720 ou (11) 5074-4700 ou pelo endereço de e-mail: ouvidoria.vilamariana@ceaf.spdm.org.br ou vilamariana@ceaf.spdm.org.br.